最先不论是你打电话给另一方還是收到电話，必须先「名乗（なの）る」，也就是自报家门：

もしもし、王（おう）と申（もう）します。

喂，我是小王。

はい、三菱商事（みつびししょうじ）の総務課（そうむか）でございます。

您好，这儿是三菱商事的设备科。

了解另一方是不是便捷接电话：

今（いま）、ちょっとよろしいでしょうか。

如今便捷吗

假如另一方无法表明真实身份，必须了解另一方名字时：

不礼貌（しつれい）ですが、どちらさまでいらっしゃいますか。

很抱歉，我想问一下您是哪个？

假如无法听清另一方说的內容：

すみません。さっき電話（でんわ）が遠（とお）いようですが、もう一度（いちど）お名中（なまえ）をお願（ねが）いいたします。/很抱歉，不久电話里没听清，不便您再聊下您的名字。

确定过另一方的名字后，稍稍客套：

王様（おうさま）でいらっしゃいますね。いつもお世話（せわ）になっております。

是孙先生啊，谢谢你们您的照顾了！

通电话请人：

恐（おそ）れ入（い）りますが、田中（たなか）さんをお願（ねが）いします。

不便您了，请让田中老先生接下来电話。

恐（おそ）れ入（い）りますが、田中（たなか）さんはいらっしゃいますか。

不便您了，我想问一下田中老先生在吗？

帮另一方喊来要找的人：

はい、ちょっとお待（ま）ちください。田中（たなか）さん、お電話（でんわ）です。

好的，请稍等一下。田中老先生，您的电话。

呼（よ）んで参（まい）りますので、少々（しょうしょう）お待（ま）ちください。

我要去叫他回来，请稍等一下。

被找的人接电话：

お電話（でんわ）かわりました。田中（たなか）です。

电話早已我来接通了，我是田中。

もしもし、お待（ま）たせいたしました。田中（たなか）です。

喂，让您久等了。我是田中。

另一方要找的人没有时：

申（もう）し訳（わけ）ございませんが、田中（たなか）はただ今（いま）席（せき）を外（はず）しております。

抱歉，田中如今没有。

田中（たなか）が戻（もど）りましたら、こちらからお電話（でんわ）いたしましょうか。

田中回家得话，使他给您回电话吧。

戻（もど）り次第（しだい）、折（お）り返（かえ）しお電話（でんわ）させますが、お電話潘号（でんわばんご）をお願（ねが）いします。

一回家，立刻使他给您回电话，请您跟我说一下您的联系电话。

通电话还必须考虑到時间，特别是在往个人家里通电话时，除紧急状况外，一般不必在早上9点前，夜里10点后通电话。

夜分遅（やぶんおそ）く/朝早（あさはや）く恐（おそ）れ入（い）ります。

很抱歉很晚（早）打电话给您。

假如另一方是老前辈、领导或者顾客，要等另一方挂了电話自身再挂电话，挂电话时一般说：

では、不礼貌（しつれい）いたします。

再见了。

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