什么是竞价排名(竞价排名”的殇 百度深远的痛)

  ​ 在二季度和三季度财报公布之后的内部信中,李彦宏强调搜索是百度的基本,是百度的焦点价值。那么,这个焦点,若何真正走向“善”? 文:王倩 ID:BMR2004 在“科…

 

在二季度和三季度财报公布之后的内部信中,李彦宏强调搜索是百度的基本,是百度的焦点价值。那么,这个焦点,若何真正走向“善”?

文:王倩

ID:BMR2004

在“科技向善”的议题中,百度“魏则西”事宜是绕不外的话题。时过境迁,百度一方面在向AI转型,试图改变对搜索营业的依赖,但另外一方面,由于搜索营业是百度的“基本”,这部分营业必须有用生长。

在百度第二季度和第三季度财报公布之后,李彦宏均发文强调搜索营业的“基本”作用。

但透过百度2019年三季度财报发现,其焦点营业(搜索+信息流营业)增速已经放缓。

据了解,百度的焦点营业主要指在线营销营业,其中在线营销包罗搜索广告和信息流广告,其他营业则包罗爱奇艺、云服务、智能装备等等。其中信息流营业是建立在搜索营业之上。

凭据百度公布的2019年第三季度未经审计的财政报告显示,百度焦点营业总营收为210亿元,较去年同期下降3%,以不包罗已宣布剥离的营业口径盘算,则同比增进2%。差别的盘算方式,数据也差别。今年第二季度,百度焦点营业收入为195亿元,同比下滑2%,以不包罗已宣布剥离的营业口径盘算,则同比增进3%。

其中爱奇艺第三季度净亏损为 37 亿元(约合 5.160 亿美元),相比之下去年同期的净亏损为 31 亿元,亏损同比成扩大趋势。

在百度的第三季度财报电话会议上,百度首席财政官示意,营销服务部门的收入主要来自教育,零售和服务业,然则被医疗保健、金融服务、特许谋划和汽车业的疲软抵消。

焦点营业营收的放缓,缘故原由何在?曾经作为百度“现金牛”的搜索广告营业连续放缓,是否受“魏则西”事宜的连续影响?随着向海龙的脱离,以竞价排名机制为主的搜索广告营业又将何去何从?《商学院》记者就相关问题采访百度方面,然则停止发稿,并未收到回复。

争议不停的竞价排名

搜索一直是百度的焦点,以前是,现在也是。

就在百度2019年的第二季度财报公布之后,李彦宏在给公司内部信中说道:“搜索是百度的基本,是百度的焦点价值,百度要始终坚定地投入,做最好的搜索。”

不可否认的是,百度一直举行连续的手艺研发。借助这种手艺优势,百度建立起自己在搜索领域的霸主职位的同时,也一而再再而三地冒犯用户底线。

这其中以2016年的“魏则西事宜”最为恶劣。深陷“滑膜肉瘤”病痛折磨的西安电子科技大学学生魏则西,通过百度搜索找到武警北京总队第二医院,破费快要20万元医药费后,仍然不治身亡。而武警二院的生物免疫疗法在国外因效率太低,在临床阶段就被镌汰。

魏则西生前将自己的履历写入帖子,在文章中提到“百度的医学信息的竞价排名”机制。厥后,经由网友的深挖,魏则西在百度搜索上搜到的武警二院,实则是武警二院肿瘤生物治疗中央,该医院被证明为莆田系医院。

凭据《医疗广告治理办法》划定,医疗机构不得以内部科室名义公布医疗广告,同时不得使用解放军和武警名义,不得涉及医疗手艺。

而百度的这则广告,则将划定中的内容所有违反了。该事宜,也揭开了百度竞价排名广告的冰山一角。

竞价排名是搜索公司推出的一种以价钱崎岖来决定在搜索效果页面排名先后、并按效果付费的网络推广方式。虽然百度向用户提供的搜索服务是免费的,这种免费,是依赖于百度向商户收取竞价排名的高额用度。

事实上,这种竞价排名机制,早在2008年就被央视指斥过,但并未引起百度的重视。多年之后,“魏则西”事宜再次将百度的竞价排名机制推上了风口浪尖。

之所以引不起百度的重视,是由于竞价排名广告是百度的“现金牛”。数据显示,从2006年到2011年的五年时间里,百度的总营收从8亿美元快速攀升至145亿美元,这其中最主要的孝敬来自搜索广告。2006年到2015年的10年间,网络营销收入占总营收的比例始终跨越95%。

纵然百度在陷入严重的舆论危机时,搜索营业仍然为百度孝敬跨越了九成的营收。2016年百度的其他收入最先增添到9%,2017年增添至14%,2018年为20%。

难以脱节的负面阴影

受“魏则西”事宜的影响,线上广告不停规范。2016年国家工商行政治理总局公布《互联网广告治理暂行办法》,以规章形式将争论已久的医疗、药品、保健食品等在互联网搜索付费公布界说为广告,若是再有不良广告损害用户的行为,百度会成为行政处罚工具和民事责任负担者。

这让百度失去了大量的医疗广告收入。营收过于单一的百度,在失去医疗广告这个大头时,有些手足无措。

自从“魏则西事宜”发生后,百度来自单个在线营销客户的收入增速自2017年第三季度最先便一起下滑,增速从31%下降至2018年第四季度的-4%。

为了实现移动用户的增进,百度在2019年春节时代与央视互助,虽然带动了DAU的环比增进,但用户环比增进仅有0.53%。魏则西事宜的影响险些一直随着百度。竞价排名机制虽然给百度带来了伟大的营收,却让百度失去了自己的口碑。即便在2018年1月百度正式宣布进军移动市场,转向信息流广告,依然没有阻挡用户的下滑。

互联网分析师丁道师以为,一直享受互联网盈利的百度,在PC时代时,竞价排名和广告同盟的赚钱方式简朴粗暴,犹如躺着赚钱。企业在赚钱太容易的情况下,就会损失战斗力。在向移动互联网转型时,百度失去了其锐意进取的心态。尤其是在百度没有自己的账号系统的状态下,当多种垂直类APP雨后春笋般泛起时,百度搜索就变得具有很强的替换性。

船浩劫掉头

百度不是没有想过解救。

好比百度引入陆奇,并对外宣称“All in AI”,正是由于陆奇和AI战略,让百度跌落的股价连续拉升,其市值一度靠近千亿美元大关。陆奇给百度注入了新鲜血液,他将人工智能定位为百度的焦点战略,打消移动医疗事业部,合并自动驾驶事业部,收购渡鸦,出售边缘营业,降低医疗竞价广告的职位等等。

然而,就在百度即将跨越千亿大关时,陆奇去职了。2018年,就在陆奇去职不久之后,百度重新上线医疗广告营业。这也被用户称作“屡教不改”。

虽然百度依旧强调AI的重要性,然则在二季度和三季度财报公布之后的内部信中,李彦宏强调,搜索是百度的基本,是百度的焦点价值。至此,人工智能的职位已经悄然下降。

之所以重新强调搜索的职位,是由于百度的收入模式过于单一。丁道师告诉记者,近几年,百度做了多个营业,乐成的少,失败的多,一个焦点因素是百度对过往单一模式的严重依赖。

百度离不开搜索广告这个“现金牛”。

更确切地说,百度需要一个悦目财政报表来向投资人汇报。虽然李彦宏多次强调,百度是手艺公司,百度一直连续的焦点手艺的研发和投入。然则百度的手艺,是为百度的财政服务的。

因而当“All in AI”无法尽快为百度带来收入时,百度重提搜索的价值。

最懂用户 百度能做到吗?

过分看重投资人的关注,不可避免地就会忽略用户。厚此薄彼的看待方式,才让百度泛起一系列过分商业化的操作,好比百度将“血友病吧”打包出售给医疗机构一事。

原本“血友病吧”是一群血友病人相互激励,相互慰藉的场所,然则被百度出售给医疗机构之后,“血友病吧”被广告充斥。该事宜一度被央视曝光。

魏则西事宜,只是一个导火索,真正影响用户体验的,是百度搜索的首条准确度。在魏则西事宜以前,当用户在百度上搜索时,首条搜索效果是广告。

2018年一篇《百度没有文化》的文章刷屏,直指百度缺乏文化和治理上的建设和提高,李彦宏也缺乏对市场的更久远的看法和更大的视野。

在经由种种千呼万唤之后,历久被百度忽略的用户从表面上最先获得百度的重视。李彦宏在今年1月通过内部信公布了公司愿景——“成为最懂用户,并能辅助人们发展的全球顶级高科技公司。”在千余字的内部信中,李彦宏先后10次提到“用户”。

实际上,这是百度19年来首次公布公司愿景。冰冻三尺非一日之寒,就在百度公布该愿景之后,有网友戏称“把广告去了,你们就懂我了”。

这也从侧面反映,用户对百度广告的深恶痛绝。手艺是百度的焦点竞争力,然则百度该若何使用这些焦点手艺,让其施展最大价值,同时也兼顾社会价值,这是百度需要思量的。

5月6日,在福州举行的数字中国建设峰会上,马化腾正式对外宣布:“希望‘科技向善’成为未来腾讯愿景与使命的一部分,希望我们和业界一起来思索与探索,构建数字时代准确的价值理念、社会责任和行为规范。”

科技的向善,从另一个方面就是不作恶。没有企业的价值观指导是自动作恶,然而,企业的不作为导致的不良后果,也是另一方面的作恶。

隐形冠军之父赫尔曼·西蒙在接受《商学院》记者采访时示意,随着数字化的刷新、应用,带来信息传播速度的加速和广度的加深,同时一些欠妥行为也随之而来,企业要做的就是应该起劲筛选有用信息,真实信息,同时行使手艺手段来评估信息的真实性。企业要从企业文化和治理上树立优越的价值观,品牌的美誉度要高于短期的盈利要求。

在百度公布第二季度财报业绩会上,李彦宏示意百度的搜索效果首条知足率已经到达51%。

百度简直在行动,然则它能改变用户已经形成的根深蒂固的印象吗?一切都照样未知数。

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作者: admin

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