近期惹人招聘面试多，因此空闲時间，笔者也在学习培训各种各样面试方法。怎样在招聘面试中掌握候选人的工作能力，是一件十分必须方法和工作经验的事儿。但是在学习培训面试的技巧的全过程中，笔者也从STAR招聘面试法则中得到 了一些做产品的感受。

什么叫STAR招聘面试法则

在面试中，有一种现阶段常见的面试方法，叫STAR法则。STAR是英语单词Situation、Task、Action和Result的首写。

笔者梳理了STAR法则的含意，实际见下面的图：

照片由 笔者聊产品 梳理绘图，內容译自http://www.rightattitudes.com

STAR法则自打2008年在《高效培训》一书里被明确提出后，就被广泛运用在学习培训和招聘面试行业。STAR法则在具体的招聘面试全过程中，有二种普遍的使用方法，各自合适单双面和群面。

第一种合适单双面，即根据STAR法则了解候选人的工作经验。

招聘者能够细心、深层次地了解候选人在其中一段最接近招聘职位规定的工作中/项目经历，规定候选人详尽地叙述那时候的自然环境（Situation）、工作中目标（Task）、实际的工作中事宜（Action）及最后得到 的成效（Result）。

在招聘面试全过程中，招聘者解决自身非常重视的层面开展逼问，进而得到 对候选人更全方位刻骨铭心的认知能力。一个好的候选人通常必须准备充分好论述工作经验，招聘面试全过程中用心倾听难题，清楚一目了然地解答问题，并在回应中呈现候选人的工作责任心和工作能力范畴等。

第二种合适群面，即根据STAR法则进行无领导小组探讨。

招聘者（们）可提早设计方案好一个探讨情景（Situation）和最后目标（Task），规定多名候选人自主开展探讨，并得到最后結果。在无领导小组探讨全过程中，招聘者能够观查每名候选人怎样持续向目标挨近（Action），并最后得到 了哪些結果（Result），进而发掘候选人的工作能力范畴。

招聘者还可以在探讨完毕后规定每名候选人再开展自身论述，证明自身对候选人的分辨。

STAR法则通俗易懂，并且对招聘面试和个人简历都是有十分立即的指导作用。而笔者觉得：STAR法则一样适用产品设计中，假如遵照STAR法则，大家的产品设计和人机交互会做得更强！

STAR法则对产品设计的思索

照片由 笔者聊产品 原創绘图，没经容许，切勿转截

在设计方案作用时，大家一样必须考虑到客户情景（Situation）、作用目标（Task）、客户个人行为途径（Action）和最后产品实际效果（Result）。STAR招聘面试法则，是以四个视角去叙述一份工作中/新项目。而STAR产品法则，是以四个层面去思索并认证一个产品作用，STAR产品法则理应围绕在产品设计到发布后的全部全过程之中。

照片由 笔者聊产品 原創绘图，没经容许，切勿转截

对比STAR法则，笔者在图中中例举了客户情景（Situation）、作用目标（Task）、个人行为途径（Action）及产品实际效果（Result）各自必须考虑到的关键內容。

怎样在产品设计中落实好STAR产品法则，笔者觉得必须保证以下几个方面：

（1）产品设计前：思索并认证客户情景（Situation）

你能根据竞争对手分析、历史时间客户数据信息、客户项目生命周期检测、用户调研、仿真模拟情景等多种多样方法来复原比较真正的客户情景。你能进一步搭建客户画像，去其糟粕，并融合现有的产品（若有）勾勒更优化的应用领域。

笔者提议你将这种记下来，而且能够共享给产品经营或科研开发的朋友们，协助她们能够更好地了解产品。

（2）产品设计中：设置作用目标（Task）并设计方案个人行为途径（Action）

根据客户情景剖析、优先剖析和可行性方案后，你能基础明确产品短期内与中远期的作用目标。在叙述清晰作用以外，笔者提议你能和经营一起，把作用目标开展分拆并对每一个子目标开展重要性/应急性的排列，找到最关键、最重要的目标并关键提升。

随后你能刚开始设计流程，绘图流程表和关系网，剥茧抽丝地把客户的产品应用途径设计方案出去，最好是汇同技术性或检测的朋友一起探讨步骤和原型设计，提升途径并根据测试计划来健全作用界限。还记得搞好埋点设计方案，以便捷今后认证作用目标及产品实际效果。

（3）产品开发设计中：论述并贯彻落实客户情景（Situation）、作用目标（Task）与个人行为途径（Action）

不论是要求校园宣讲，還是开发设计中每一次与技术性的沟通交流与调节，都不必摆脱产品设计的初衷。让技术性也搞清楚客户情景、作用目标和个人行为途径，能够让产品和技术性中间的沟通交流更为畅顺，也会让大伙儿以便一个更有意义的目标而更为勤奋。

（4）产品发布后：总结并剖析产品結果（Result）

笔者 提议产品总结在产品发布后1周与一月分离开展，产品发布后1周开展产品开发进度的总结（若有工程项目经理请忽视此总结），产品发布后一月开展产品设计和实际效果总结。

融合埋点数据信息、的新老用户数据信息和经营朋友的意见反馈，比照产品设计之初制订的作用目标，思索新作用与预估的差别点缘故。在一次次复盘里，你的产品观念、思维逻辑和设计方案工作能力会不断发展。

今日 笔者 对STAR产品法则的设想就到这里，胆大对比免不了有不周到之处，在未来的产品路面上期待自身且行且省，不断发展，这话与君共勉！

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