在win10系统中玩游戏的时刻，难免碰着些故障，好比有用户在电脑中玩流放之路提醒获取用户信息失败，该怎么处置呢，本文就给人人解说一下win10系统玩流放之路提醒获取用户信息失败的详细解决步骤。

1、安装Visual C++ AIO运行库，即可解决这个问题；

2.或者在网上搜索【微软常用运行库合集64位】，来下载最全面的游戏运行库。

3.下载directx修复工具，修复系统中的directx运行库。

4.按下【WINDOWS+R】键，在弹出窗口输入【CMD】，然后回车。

5.在弹出的命令提醒符中输入【ipconfig /flushdns】，然后回车。

6.在命令提醒符中输入netsh winsock reset，然后回车。重置乐成后要重启电脑。

　　以上就是win10系统玩流放之路提醒获取用户信息失败的解决步骤，人人可以接纳上面的方法来操作。